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全球B2C电商网站创新模式

Date:2016/8/31 19:27:35  View:1688

过去的一年,国外的电商网站好过得多,尤其是在模式上有所创新的企业:

  fab.com华丽转身为闪购网站,2011年营收达7000万美元,与其模式类似的 beyond the rack 在2011年11月初融资3660万美元;最早采用订阅销售模式的birchbox上市路被高盛看好,效仿者也如雨后春笋般不断出现;采用推售模式的shoedazzle也获得了4000万美元的融资;由用户参与生产、定价、竞拍的电商网站bagthat、scorebig等异军突起,在资本市场上也获得了不错的成绩。


  大体上,不管是国内电商企业,还是国外电商公司,都有值得借鉴之处。为此,我们总结了目前国外b2c电商网站创新模式及相关案例,以飨读者。(以团购为代表的每日特价模式在国内面临较大挑战,故不作为本报告研究对象)

  模式:订阅销售

  简介:类似于报纸杂志的订阅,此类网站采用会员制度,用户在预先支付一定的费用后,可按月获得精美礼盒,里面装的是网站工作人员为用户精挑细选的商品。目前,采用该模式的电商网站已经覆盖包裹化妆品、美食、服饰、母婴用品等多个细分行业,国内也有新创企业试水此商业模式。

  特点:

  省时便利服务:提供日常消耗量大的生活必需品,如母婴用品、袜子、内衣、宠物食品等,为用户节省大量时间。

  体验消费:提供化妆品、美食等,用户只需花笔小钱即可体验到平时因为价格、空间等因素而接触不到的商品。

  个性定制:多提供服装、鞋子、配饰等,会对用户的体型、颜色偏好、穿衣风格等做深入调查,并结合当下流行趋势,由专业工作人员精心选择搭配礼品。

  送礼服务:采用此类网站提供各种彰显生活品质、社会地位的商品,其礼盒包装精美,商品独特,最适合用来送礼。

  前景:虽然美国科技媒sai曾声称创业者应该远离销售订阅模型,但是各细分行业的birchbox还是如雨后春笋般不断冒出,同时该模式在礼品行业的应用也被看好。

  个性化点评:无论个人还是商家都喜欢先收钱后办事。订阅模式是典型的先收钱后享受服务的模式,这不仅消除了应收账款的风险,更有利于增加企业现金流,让企业有足够的资金扩大经营规模。

  除了这一直观的好处,订阅模式还有一个特点,用户的锁定。订阅具备一定的频率和消费周期,这就很容易培养顾客定期消费的习惯,企业将与客户建立长期的交易关系,有交易就有沟通,此时,还可以深入研究顾客的消费行为,然后通过交叉销售、向上销售,抢占客户更大的钱包份额。

  先把钱给了你,你提前占用客户关系,还会持续向客户卖更多产品或服务,这事相当靠谱。


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来源:艾特

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